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  • 【ご報告】HUBchari会員システムの復旧について

    2019年8月23日

    いつもHUBchariをご利用いただき、ありがとうございます。

    本日(8/23 12:53頃)、AWS(Amazon Web Services)の障害発生により、HUBchariが使用しているドコモ・バイクシェア社のサービスが全国的にご利用できない状況が発生しましたが、先ほど、復旧いたしました。

    ただ、依然としてつながりにくい状況も発生しております。
    引き続き、ご不便をおかけして申し訳ございません。

    まずはご報告とお詫び申し上げます。
    ご了承いただければ幸いです。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 【お詫び】HUBchari会員システムの停止について

    2019年8月23日

    本日、8月23日(金)12時53分より、
    HUBchariが使用している株式会社ドコモ・バイクシェアのシステムにおいて、全国的にサーバーの不具合が生じている状態です。

    その関係で、HUBchari会員(赤い電動自転車)の会員登録や自転車の貸出・返却ができない状況が発生しています。

    自転車をご利用中で返却操作ができないお客様につきましては、ポートに自転車を駐輪、施錠いただきますようお願いいたします。後ほど、ご利用料金の補正をさせていただきます。

    ご不便をおかけして大変申し訳ございません。復旧の目処が立ち次第、またご報告させていただきます。恐れ入りますがご了承いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

    ※なお、現金利用(水色の普通自転車)の貸出は通常通り行なっております。ただ、アメリカ村ポートは雨天のため休止している可能性がありますので、ご利用予定のお客様はHUBchari事務局(070−5436−2892)までご連絡ください。

  • 「P-01.千島ガーデンモール/CHISHIMA GARDEN MALL」ポート一時休止のご案内

    2019年8月16日

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    施設休業日の為、下記ポートのご利用を一時休止させていただきます。

    ■休止ポート名称
    「P-01.千島ガーデンモール/CHISHIMA GARDEN MALL」

    ■休止日時
    8月18日(日) 22:00 ~ 8月20日(火) 9:00

    ■近隣ポート
    「P-02.阪神ゴルフセンター大正店」
    住所:大正区千鳥1-1-41ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程を、宜しくお願い致します。

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