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  • システムメンテナンス実施にともなうサービス一時停止のお知らせ

    2019年3月18日

    いつもサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    システムメンテナンスのため、サービスの一時停止をいたします。

    メンテナンス期間:2019年3月23日(土)23時00分〜3月24日(日)6時30分頃

    メンテナンス中は、以下がご利用いただけません。
    ・会員登録
    ・自転車の貸出/返却
    ・自転車の予約
    ・マイページ利用
    ・ポートナビアプリ※ポートの位置は地図から確認いただけますが、予約はできません。

    メンテナンス実施時間中はお客様にご不便おかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    ■お問い合わせ先
    フリーダイヤル:0120-116-819

  • 全国のドコモバイクシェア社のユーザーID、HUBchariでも使えます!

    2019年2月22日

    この度、とっても便利なサービスがHUBchariでも始まります。

    HUBchariの自転車システムで利用させていただいている、株式会社ドコモ・バイクシェアが全国で展開するシェアサイクルにて、ひとつのサービスエリアで会員登録をすれば、違うエリアで新たに会員登録することなく、同じユーザIDで1回利用として利用可能となる連携がスタートします。

    (例1)
    東京コミュニティサイクル(ちよくる等)で会員登録

    大阪出張・観光の際、そのIDや、登録したICカードで大阪バイクシェア・HUBchariをご利用いただけます。
    ただし、利用プランは必ず1回利用(30分150円〜)となるため、1日利用(1,389円/日)、月額利用をご利用されたい場合は、新たに、HUBchariで会員登録が必要です。

    (例2)
    HUBchariで会員登録

    横浜出張・観光の際、HUBchariで登録したIDやICカードをそのままご利用可能!
    ただし、HUBchariで月額利用や法人利用をしていたとしても、横浜コミュニティサイクル「baybike」を使った際には、baybike料金プラン「1回会員(150円/30分)」がかかります。

    1. 対象エリアと開始日
    (1) 先行開始エリア【2019年2月28日13時開始】
    ・仙台コミュニティサイクル「DATE BIKE」
    ・横浜コミュニティサイクル「baybike」
    ・大阪バイクシェア
    ・奈良バイクシェア
    ・広島市シェアサイクル「ぴーすくる」
    ・HUBchari

    (2) 本格開始エリア【2019年4月8日開始予定】
    上記に加え
    ・千代田区コミュニティサイクル「ちよくる」(※2)
    ・中央区コミュニティサイクル(※2)
    ・港区自転車シェアリング(※2)
    ・新宿区自転車シェアリング(※2)
    ・文京区自転車シェアリング(※2)
    ・江東区臨海部コミュニティサイクル(※2)
    ・品川区シェアサイクル(※2)
    ・目黒区自転車シェアリング(※2)
    ・大田区コミュニティサイクル(※2)
    ・渋谷区コミュニティサイクル(※2)
     ※2 都内10区における、ユーザID連携および自転車の乗り入れ(東京広域連携)を実施済み
    ・練馬区シェアサイクル
    ・川崎バイクシェア

    (3) 連携の対象とならないエリア
    ・東北自転車旅
    ・ドコモ・バイクシェアメンバーズ
    ・奥日光サイクルシェア
    ・甲州市レンタサイクル「ぐるりん」
    ・Let’s Bikeコミュニティサイクル
    ・池田・揖斐川レンタサイクル「養鉄トレクル」
    ・神戸コミュニティサイクル「こうべリンクル」
    ・おのみちコミュニティサイクル
    ・ジョイフルバイク
    ・あまくまサイクル
    ・ちゅらチャリ

    3. その他
    ・自転車の乗り入れはできません(東京広域連携10区内、大阪バイクシェアーHUBchari間の利用を除く)。ご利用は各エリア内でお願いします。

    ・「月額会員」、「法人定額会員」、「法人月額会員」、「1日会員」にご登録の方が、他のエリアで利用した場合、そのエリアにおける1回会員での料金が別途かかります。他のエリアでも登録エリアと同じ料金プランでご利用になる場合は、個別に会員登録が必要です。

    ・1日パスについては、ユーザID連携の対象外となります。これまでどおり各エリアでお買い求めください。

    ますます便利になるHUBchari、ぜひご利用ください!

  • アナログ会員の料金と会員呼称の変更について

    2019年2月12日

    いつもHUBchariをご利用いただき、
    どうもありがとうございます。

    ますます利用いただきやすくするために、
    HUBchariでは会員呼称と料金の変更を行うことにしました。

    <呼称>
    ・スマート会員 → HUBchari会員(HUBchari Member)
    ・1日パス   → 1日パス(1day Pass)
    ・アナログ会員 → 現金利用(Cash Member)

    <料金> (税込)
    (変更前)
    1回利用 200円
    12時間利用 1,000円

    (変更後)
    現金利用 200円/時(上限1000円)
    超過料金 2,000円/日

    <実施日>
    2019年2月15日11時受付開始分より

    現金利用では、デポジット制は廃止となります。
    その代わり、最初に1,000円をいただき、4時間以下でのご返却の場合はお釣りの返金、翌日以降のご返却の場合は2,000円/日の追加料金をいただきます。

    また、アナログ会員の水色の会員カードは引き続きご利用いただけます。デポジットの返金もアメリカ村ポート、HUBchari事務局ポートにて行なっております。

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