いつもHUBchariをご利用いただきありがとうございます。
大丸心斎橋店北館の改装工事にともない、下記ポートの運営を一時休止させていただきます。
■ 休止ポート名称
「B-03.大丸心斎橋店」
■ 休止日時
2019年9月12日(木)11時〜
■ 再開予定
2021年春予定
詳しくは【ポートマップ】をご確認ください。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程を、宜しくお願い致します。
いつもHUBchariをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月23日（金）のシステム障害により、HUBchariをご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生いたしました。ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。つきましては下記の通り、対象のお客様へご利用料金の補正を行わせていただきます。
＜対象プラン＞
1回会員/月額会員
＜対象のお客様＞
システム障害中に延長料金が課金されたお客様
＜補正金額＞
システム障害中に課金された延長料金
＜補正方法＞
当社にてご利用データを確認し、順次補正処理を実施いたします。
お客様からのご申告は不要です。
＜確認方法＞
月末までを目途に順次補正処理を行います。
補正状況はマイページにてご確認いただけます。
再発防止に努めるとともに、サービスの維持・向上に努めて参りますので、引き続きHUBchariをよろしくお願い致します。
いつもHUBchariをご利用いただき、ありがとうございます。
本日(8/23 12:53頃)、AWS（Amazon Web Services）の障害発生により、HUBchariが使用しているドコモ・バイクシェア社のサービスが全国的にご利用できない状況が発生しましたが、先ほど、復旧いたしました。
ただ、依然としてつながりにくい状況も発生しております。
引き続き、ご不便をおかけして申し訳ございません。
まずはご報告とお詫び申し上げます。
ご了承いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
