Information

インフォメーション

  • WEBマイページ終了に伴うアプリへの移行のお願い

    2022年10月17日

    2023年2月12日をもちまして、
    会員登録やマイページで自転車の貸出予約をしていただいてきた
    ドコモ・バイクシェア社のウェブサービスが終了いたします。

    サービス終了に伴い、スマートフォンをお持ちでないお客様は
    バイクシェアサービスをご利用いただけなくなります。
    (会員証登録をしたICカードをお持ちのお客様は、自転車の貸出のみ引き続きご利用いただけます。)

    お手数ではございますが、
    今後はドコモ・バイクシェア社が提供するバイクシェアアプリをインストールの上、
    サービスをご利用ください。
    お持ちのアカウントにてログインしご利用いただけます。
    これまでWEBマイページをご愛顧いただきましたお客様に厚く御礼を申し上げます。

    =========================

    <WEBマイページ終了に関するスケジュール>
    ①WEBマイページからの新規登録受付終了日時
    2022年11月30日(水)23:59

    ②WEBマイページの終了日時
    ・dアカウントにてWEBマイページをご利用のお客様
    2022年11月30日(水)23:59
    ・上記以外のお客様
    2023年2月12日(日)23:59

    <WEBマイページ終了によりご利用いただけなくなる機能>
    ・自転車の予約および貸出
    ・ご利用明細の参照
    ・会員情報のご変更
    ※会員証登録したICカードをお持ちのお客様は、自転車の貸出のみ引き続きご利用いただけます。
    ※アプリでは上記の機能をすべてご利用いただくことができます。

    =========================
    <バイクシェアサービスアプリの概要>

    WEBマイページに未搭載の機能も搭載し、バイクシェアサービスをより便利にご利用いただけます。

    ■アプリの機能
    ・サイクルポートの自転車台数表示
    ・自転車のバッテリー表示
    ・利用履歴表示
    ・丸型鍵自転車のQRコード解錠など

    ■対応バージョン
    ・Android 8.0以降
    ・iOS13以降

    ■ダウンロード
    https://hubchari.com/howto/app
    ※既にHUBchariのIDをお持ちの方は、引き続きお持ちのアカウントでご利用いただけます。

    ■ご注意事項
    ・アプリではマイエリアのご登録が必要になります。
    月額会員の方は、月額会員プランでご利用のエリアをマイエリアとしてご選択ください。

    <WEBマイページ終了に伴うお願い・注意事項>
    ・WEBマイページ終了に伴い、バイクシェアサービスをご利用いただけなくなるお客様は、WEBマイページが終了するまでにご解約をお願いいたします。WEBマイページにログイン後、「会員情報」画面のプルダウンメニューから「退会する」を選択し、「決定する」ボタンを押すことで解約いただけます。
    ・自転車のご利用についてはアプリ「バイクシェアサービス」をご利用ください。
    ・WEBマイページはご利用できなくなりますためお気に入り登録等の解除をお願いいたします。
    ・お持ちのアカウントは引き続きご利用いただけますのでアプリでログインの上ご利用ください。

    今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 「D-11.グランビルド江戸堀」ポート位置の移動および駐輪台数制限数変更のお知らせ

    2022年3月10日

    いつもHUBchariと大阪バイクシェアをご利用いただきありがとうございます。
    工事の関係に伴い、ポート位置の移動および駐輪台数制限数が変更となります。
    返却できる台数が制限されますので、返却ができない場合はお近くのポートへとご返却お願い致します。

    ■対象ポート
    ・D-11.グランビルド江戸堀

    ■制限開始日
    2022年3月15日(火)

    ■駐輪制限台数
    8台 → 4台

    ■最寄りポート
    D-05.NTT西日本土佐堀ビル(西区土佐堀1-3-34)
    D-09.カスタリアタワー肥後橋 (西区土佐堀1-2-24)

    ご利用の皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

  • システムメンテナンスに伴うサービスの一時停止について(2022年1月25日)

    2022年1月18日

    2022.01.18

    いつもサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    システムメンテナンスのため、下記日程でサービスの一時停止を予定しております。
    メンテナンス中は貸出・返却、アプリでの操作等全てのサービスがご利用いただけません。
    お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

    <メンテナンス期間>
    2022年1月25日(木) 午前0時00分〜午前5時00分
    ※作業状況により、時間が延長する場合がございます。

  •  

    • 2022 (3)
    • +2021 (13)
    • +2020 (16)
    • +2019 (21)
    • +2018 (2)